Contactfunctionaris

HLTsamen zoekt voor de gemeenten Hillegom, Lisse en Teylingen een Contactfunctionaris

Ben jij de verbinder die moeiteloos schakelt tussen inwoners, ondernemers, maatschappelijke partners en de gemeente? Krijg jij energie van het versterken van leefbare wijken, het bouwen aan duurzame netwerken en het omzetten van ideeën in concrete resultaten? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Over het team

Je maakt onderdeel uit van het team Klant Contact Centrum (KCC). In de praktijk werk je nauw samen met een subteam van acht collega's, bestaande uit contactfunctionarissen en omgevingsmanagers. Samen zijn jullie de ogen en oren van de gemeente in de wijken en kernen van Hillegom, Lisse en Teylingen.

Je werkt vanuit de verschillende gemeentelocaties, maar bent vooral veel buiten te vinden. Je bent zichtbaar aanwezig in de wijken, onderhoudt contacten met inwoners, ondernemers en maatschappelijke organisaties en werkt intensief samen met collega's uit onder andere het sociaal domein, beleid, projectmanagement en communicatie. Juist die afwisseling maakt deze functie dynamisch en maatschappelijk relevant.

Dit ga je doen

Als Contactfunctionaris ben jij het herkenbare gezicht van de gemeente in de wijk. Je weet wat er leeft, brengt mensen met elkaar in contact en zorgt ervoor dat signalen uit de samenleving niet verloren gaan, maar worden omgezet in concrete acties. Je adviseert inwoners en ondernemers bij initiatieven, ondersteunt participatieprocessen en verbindt maatschappelijke vraagstukken met de juiste collega's binnen de organisatie.

Je bent een stevige gesprekspartner die gemakkelijk schakelt tussen verschillende belangen. Je ziet kansen, denkt integraal en weet wanneer je moet adviseren, verbinden of juist een stap terug moet doen zodat inwoners zelf eigenaar blijven van hun initiatief. Zo lever je iedere dag een zichtbare bijdrage aan sterke, betrokken en leefbare wijken.

De werkzaamheden

• Opbouwen en onderhouden van netwerken met inwoners, ondernemers, maatschappelijke organisaties en andere partners in de wijk;
• Signaleren van ontwikkelingen, kansen en knelpunten en deze vertalen naar adviezen en acties binnen de organisatie;
• Begeleiden en stimuleren van bewonersinitiatieven en participatieprocessen, waarbij eigenaarschap bij inwoners centraal staat;
• Adviseren van collega's, management en bestuur over maatschappelijke vraagstukken en de impact daarvan op de wijk;
• Verbinden van interne en externe partijen en bijdragen aan integrale projecten die de leefbaarheid in de wijken versterken.

Dit ben jij

• Je beschikt over een afgeronde hbo-opleiding, bij voorkeur in een sociaal-maatschappelijke, bestuurskundige of vergelijkbare richting;
• Je hebt enkele jaren ervaring in een vergelijkbare functie binnen het publieke, maatschappelijke of dienstverlenende domein;
• Je bent een sterke netwerker met gevoel voor bestuurlijke en maatschappelijke verhoudingen en weet mensen op natuurlijke wijze met elkaar te verbinden;
• Je bent analytisch, omgevingssensitief, zelfstandig en weet zorgvuldig afwegingen te maken voordat je in actie komt;
• Je bent flexibel, communicatief sterk en kunt je gemakkelijk verplaatsen binnen de gemeenten Hillegom, Lisse en Teylingen. Je bent beschikbaar voor 24 tot 28 uur per week, waaronder in ieder geval op dinsdag.

Wij bieden

• Een uitdagende functie voor 24 tot 28 uur per week;
• Een salaris in schaal 10 conform de cao Gemeenten, max € 5.624,- bruto per maand op basis van 36 uur;
• Een afwisselende functie met veel vrijheid, verantwoordelijkheid en ruimte om zichtbaar impact te maken in de samenleving;
• Een betrokken team waarin samenwerken, kennisdelen en maatschappelijke betrokkenheid centraal staan;
• Goede arbeidsvoorwaarden conform de cao Gemeenten, waaronder een Individueel Keuzebudget, flexibele werktijden, hybride werken en volop ruimte voor persoonlijke ontwikkeling.

Interesse?

Wil je meer weten over deze functie? Neem dan contact op met Rosanne Broekhuizen, teammanager Klant Contact Centrum, telefoonnummer; +31 614647938

Enthousiast geworden? Dan ontvangen wij graag jouw cv en motivatie. We kijken uit naar jouw sollicitatie!