Medewerker loket dak- en thuislozen

Bij het loket dak- en thuislozen ben jij het aanspreekpunt voor mensen die dakloos dreigen te raken of dit inmiddels zijn. Door jouw goede vraagstelling krijg je snel goed in beeld wat de situatie is van iemand die zich bij de gemeente meldt. Dit vormt de basis voor jouw onderzoek om te bepalen of iemand recht heeft op toegang tot de maatschappelijke opvang bij het Leger des Heils. Je herkent daarbij of problemen acuut zijn en of er op meerdere leefgebieden ondersteuning nodig is. In zo’n geval pak jij de regie over de casus en zorg je voor een integrale aanpak! 

Wat ga je doen? 

De werkzaamheden als Medewerker Loket dak- en thuislozen bestaan voornamelijk uit het: 

• Bemensen van het Loket dak- en thuislozen tijdens inloopochtenden;
  1. Geopend op maandag, woensdag en vrijdag van 09.00 tot 12.00
• Intakegesprekken voeren ter beoordeling van het recht op (maatschappelijke) opvang o.b.v. Wmo;
• Onderzoeken van recht op opvang; 
• Afgeven van beschikkingen o.b.v. onderzoek naar recht op opvang en/of een (gemeentelijk) briefadres; 
• Telefonische bereikbaarheidsdienst. 

Met wie ga je werken? 

Het Loket dak- en thuislozen is onderdeel van het Multidisciplinair team (MDT) op de afdeling Werk en Financiën. Het MDT is er voor meervoudige complexe casuïstiek voor volwassenen. Het MDT bestaat uit 12 medewerkers met o.a. de expertises Wmo, Werk en Inkomen (Participatiewet). Bij Het Loket werk je samen met 3 andere collega’s. 

Op maandag, woensdag en vrijdag is er van 09.00 – 12.00 inloop voor dak- en thuislozen. Tijdens deze uren bemens je samen met een collega het loket in het Huis van de Stad. Daarnaast zorgt het team voor beantwoording van telefoontjes en mails. In overleg met je directe collega’s wordt het maandrooster gemaakt. 

Iedere donderdagochtend vindt het teamoverleg of casuïstiekoverleg plaats. Op deze momenten komt het team samen om de ene week teamzaken te bespreken en de andere week casuïstiek inhoudelijk en procesmatig te bespreken. In deze rol functioneer je zowel als casus- als procesregisseurs. Je werkt dan ook met een eigen caseload. Naast het klantcontact, ben je regelmatig in contact met organisaties/zorgaanbieders in regio Midden-Holland. Als Medewerker dak- en thuislozen zal je veel contact hebben met het Leger des Heils, Zorg en Veiligheidshuis, Meldpunt Zorg en Overlast en het Sociaal Team. 

Wat heb jij in huis? 

• MBO/Hbo werk- en denkniveau;
• Ervaring in het sociaal domein/maatschappelijk werkveld;
• Fysiek beschikbaar op de genoemde werkdagen;
• Ervaring met het werken met een eigen caseload; 
• Ervaring en/of affiniteit met de doelgroep dak- en thuislozen.
   
   

Competenties:

• Weerbaar: in zware gesprekken kun je goed je grenzen aangeven
• Assertief communiceren: je brengt de boodschap helder over zonder professionaliteit te verliezen
• Zelfverzekerd: je staat stevig in je schoenen 
• Flexibele houding: je kan je gemakkelijk aanpassen naar wat de situatie van je vraagt

Dit bieden wij:

Gouda is van oudsher de stad van kaas en stroopwafels. Smaakvol en divers! Een leuke, middelgrote stad met grootstedelijke uitdagingen; want Gouda ontwikkelt zich volop. De komende jaren staat er nog veel te gebeuren. Daarom zijn we ook zoek naar #smaakmakers, want jouw ideeën en kennis kunnen we goed gebruiken! Welke smaak voeg jij toe aan Gouda? 

Wat bieden wij naast smaak? 

• Als je werk het toelaat behoort hybride werken tot de mogelijkheden, waarbij we een goede werk-privé balans centraal stellen;
• Ons Huis van de Stad met #smaakvol bedrijfsrestaurant en pal naast het treinstation;
• Goede ICT voorzieningen met o.a. een keuze in smartphones die je voor werk en privé mag gebruiken; 
• Een duurzame reiskostenvergoeding waarbij we stimuleren om op een duurzame manier naar kantoor te reizen;
• Platte organisatie met veel ruimte voor eigen inbreng;
• Een individueel keuzebudget van 17,05 %, inzetbaar voor bijvoorbeeld een opleiding, extra salaris of verlof;
• Een eigen ontwikkelbudget om jouw persoonlijke ontwikkeling te stimuleren/vorm te geven;
• Groot aanbod op het gebied van jouw ontwikkeling en vitaliteit via de GoudAcademie, zoals opleidingen, (online)trainingen, e-learnings, webinars, masterclasses en e-books;
• < 35 jaar? Sluit je aan bij ‘Jong Goud’ voor persoonlijke ontwikkeling en netwerkborrels.

Wil je graag sfeerproeven? Kijk dan op www.werkenvoorgouda.nl 

Salaris en contract

Het gaat om een functie voor 28 uur, waarbij we altijd met een contract voor een jaar starten. Het salaris is afhankelijk van opleiding en ervaring en betreft maximaal € 4998,-- bruto per maand op basis van 36 uur per week (schaal 9, cao gemeenten). 

Voor een uitgebreide toelichting op ons ruime aanbod arbeidsvoorwaarden klik hier. Wil je graag sfeerproeven? Kijk dan op www.werkenvoorgouda.nl 

Enthousiast?

Wil je ook als #smaakmaker bij ons aan de slag? Solliciteer dan meteen via de button of het

onderstaande sollicitatieformulier. Dit kan tot en met 21 september. Het gesprek vindt plaats op woensdag   ochtend 24 september. 

Heb je vragen over de functie, wil je eens bellen of koffie drinken met een toekomstige collega? Neem dan contact op met Arie Martijn, teamleider Werk en Financiën via 06 – 43 38 51 21. 

 Voor meer informatie over het werken bij de gemeente Gouda of de wervingsprocedure kun je contact opnemen met Janine van der Vlist, Recruiter afdeling HRM, via 06-43385189.

Sollicitatieprocedure:

Na de sluitingstermijn van de vacature krijg je zo snel mogelijk een reactie op jouw sollicitatie. Na een eerste selectie benaderen we de kandidaten voor een sollicitatiegesprek. We houden maximaal 2 sollicitatiegesprekken, deze gesprekken kunnen zowel fysiek als via Teams plaatsvinden. Eventueel maken we gebruik van een referentieonderzoek en/of (online) assessment. Ben jij onze #smaakmaker, dan krijg je nog een afrondend arbeidsvoorwaardengesprek. Van al onze nieuwe collega’s vragen we een verklaring omtrent gedrag (VOG).